Accueillez vos voyageurs, sans y penser

Une interface unique pour le guide digital, les accès connectés et les ventes additionnelles, automatisée à chaque réservation.

  • Guide voyageur envoyé automatiquement à chaque réservation
  • Accès aux serrures connectées généré sans action manuelle
  • Informations centralisées, fini le WhatsApp et les PDF éparpillés
Aperçu iPhone de la page voyageur

L'expérience voyageur, pas à pas.

Faites glisser les cartes pour visualiser comment Biloki automatise l'accueil, simplifie le séjour et renforce la satisfaction des voyageurs.

Une expérience voyageur
autonome de l'arrivée au départ

Interface voyageur Biloki

Offrez une expérience voyageur sans friction

Réservez une démo personnalisée et découvrez comment Biloki automatise l'accueil, les informations clés et l'expérience sur place.

Vous avez encore des questions ?

Le voyageur doit-il télécharger une application ?

Non. Le voyageur accède à son guide directement depuis un lien web, sans téléchargement ni création de compte.

Comment le voyageur reçoit-il son guide ?

Le lien est envoyé automatiquement via la messagerie unifiée, directement sur la plateforme de réservation du voyageur (Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia). Il lui suffit de cliquer sur le lien reçu dans sa conversation OTA pour accéder immédiatement à son guide voyageur.

Le guide fonctionne-t-il sans connexion internet ?

Les informations essentielles (code d'accès, adresse, contact) restent consultables même avec une connexion limitée.

Comment le voyageur accède-t-il au logement avec une serrure connectée ?

Pour les serrures Nuki et Igloohome, un code d'accès est généré automatiquement à partir de la réservation et transmis directement dans le guide voyageur.

Que se passe-t-il si le voyageur perd son code ?

Le code reste disponible à tout moment dans son espace voyageur, sans avoir à recontacter la conciergerie.

Le guide voyageur est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, l'interface s'adapte automatiquement à la langue du voyageur, quelle que soit la plateforme de réservation (Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia).

Comment le voyageur règle-t-il les ventes additionnelles ?

Le paiement se fait en ligne via Stripe, de façon sécurisée, directement depuis le guide.

Le voyageur peut-il contacter quelqu'un en cas de problème ?

Oui, il peut joindre la conciergerie ou le prestataire concerné directement depuis l'interface.