Etapa 1 · Conexão
Um só fio, todos os interlocutores
Adicione suas fechaduras Nuki ou Igloohome pela Marketplace com a configuração guiada.
Nunca mais troque de ferramenta para se comunicar
Mensagens de hóspedes (Airbnb, Booking...) e trocas internas com equipes, prestadores e proprietários.
- ✓Todas as mensagens de Airbnb, Booking, Vrbo e Expedia em uma única caixa
- ✓Respostas automáticas no momento certo conforme estadia e canal
- ✓Conversas internas separadas para coordenar equipe e prestadores
Tudo centralizado
Chega de alternar entre extranets da Airbnb, Booking e seus e-mails. Hóspedes, proprietários e prestadores: cada conversa chega ao mesmo lugar com todas as informações úteis ao lado.
Um fio por interlocutor
Hóspede, proprietário ou prestador: cada conversa é identificada por papel e filtrável em um clique. Você sempre sabe quem escreveu, sobre qual imóvel e por quê.
Etapa 2 · Configuração
Contexto sempre à vista
Vincule cada fechadura conectada ao seu imóvel para que a Biloki saiba exatamente qual acesso gerenciar e onde.
Etapa 3 · Percurso de acesso
Crie seu percurso de acesso
Defina cada etapa de chegada e associe suas fechaduras: o percurso aparece no guia do hóspede e fica pronto para ser enviado automaticamente.
Etapa 4 · Código do hóspede
Cada hóspede recebe seu código no guia
O código é criado automaticamente a cada reserva e enviado no guia do hóspede antes da chegada.
Etapa 5 · Histórico
Uma visão geral de todos os seus acessos
Encontre nas suas configurações o histórico completo dos códigos gerados, por imóvel e por beneficiário.
Uma única caixa para gerenciar todas as suas conversas
Agende uma demo personalizada e descubra como o Biloki centraliza mensagens de hóspedes, automações e coordenação interna em uma só ferramenta.
Perguntas frequentes
Posso responder mensagens da Airbnb e Booking no Biloki?↓
Sim. Todas as conversas de hóspedes são centralizadas em uma única interface, independentemente da plataforma de origem.
Como funcionam os modelos de mensagem?↓
Você cria modelos reutilizáveis (confirmação, check-out, pedido de avaliação) com variáveis automáticas como nome do hóspede, datas e WiFi.
Posso automatizar o envio de mensagens?↓
Sim. Você define regras por evento (check-in, check-out, reserva confirmada), escolhe o canal e os imóveis impactados.
Posso conversar com prestadores na mesma caixa de entrada?↓
Sim. Cada prestador ou gestor tem uma conversa dedicada, separada do fio dos hóspedes.
Vejo os dados da estadia enquanto respondo?↓
Sim. Informações do imóvel e da estadia (datas, número de hóspedes, referência da reserva) aparecem ao lado da conversa.
Posso usar os mesmos modelos para vários imóveis?↓
Sim. Cada modelo ou regra pode ser aplicado a um imóvel específico ou ao seu portfólio inteiro.